6月8日上午，学生处、团委在明德楼 604 会议室组织开展辅导员培训暨交流分享会，学生处、团委及全体辅导员参加会议，学生处处长张秀芬主持会议。

首先由本学期外出参加培训的五位老师进行分享。外语系副主任倪洋深入浅出地分享了心理问题的相关知识，强调要“看见危机”“看见学生”，注重原生家庭的重要性，要学会在日常中看到波澜，要放下框架看见学生。计科系副主任张敏杰以“校园危机事件处置与网络舆情应对”为主题进行分享，他表示，要看见学生、关爱学生、倾听学生、引导学生。张副主任贴合学院实际，以本系案例解析危机事件及舆情的特点，分享了突发事件的三个阶段，强调了校园舆情处理宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜诚不宜怼。经管系副主任朱晓杰围绕“公共危机管理与舆论引导”，主要分享了公共危机管理的特点及其六个阶段。她提出，学生的需求是矛盾的出发点，并以工作中的实际事例强调在处理公共危机时同理心的重要性。

接下来，学生处副处长岳鑫分享了浙江树人学院书院制建设概况，详细解释了多跨协同的书院制全链条育人机制、“联、通、进、智、督”五大工作机制，介绍了浙江树人学院思想政治工作的创新发展成果及勤劳务实创新的理念。计科系牛玉娇老师分享了学生工作创新研讨会的主要内容，畅谈大会带来的思考与启发。

会议第二项，由团委和学生处老师就自己所负责的部分进行交流。团委书记冯舒就发展团员的流程和团员关系转接两项工作进行讲解。刘佳欣老师就公寓特殊情况校外住宿办理流程、甲流等传染性疾病校园健康观察流程、学工系统公寓事务操作流程以及学生证补办、火车磁条充磁时间等事项。张海丹老师以为各系（院）学生工作助力，为学生的健康成长保驾护航为宗旨，就心理中心与系（院）工作配合展开说明。谭爽老师就贫困认定、助学金、国家奖学金、国家励志奖学金、服义务兵役补偿代偿和退役士兵国家助学金等相关资助及注意事项进行说明。

张秀芬处长对大家的汇报交流给予了高度肯定，她表示，本次汇报分享体现了大家对此次会议的重视，汇报内容丰富、重点突出、体会深刻，极具分享价值，使大家受益匪浅。同时指出，本次会议创新了辅导员培训交流的模式，今后的辅导员培训交流将成为工作常态，也是一项重要任务。下学期还会继续为辅导员老师提供更多的外出学习交流机会，进一步提升学生工作队伍的整体素质和工作水平。